上市9年,旭辉的九宗“最”
香港上市企业,必须得有个英文名字,旭辉的英文名字是什么?
起名的问题,摆在了旭辉管理层的面前,大家展开了激烈的讨论。有人说直接用拼音“Xuhui”,董事局主席林中否决了,他坚持要起一个老外一看就会读,而且记得住的名字,因为“旭辉是一定会成为一家全球化企业的”,英文名字跟中文名字一样重要。
围绕着跟“旭辉”中文相近的发音,管理团队想了很久,最后定下了“CIFI”,最简单的双音节词,极易辨识和发音。
CIFI,四个看似简单的英文字母,包含了旭辉从上市起,就想成为一家“全球化的世界500强企业”的雄心和愿景。
2012年11月23日,旭辉管理层完成了敲钟,开始10多天的路演。在新加坡的一场路演中,一位投资人问:“如果中国的地产行业发生系统性风险,旭辉能穿越周期吗?”
这一问,在之后的9年,一直是旭辉管理层反复思考的“灵魂拷问”,犹如达摩克利斯之剑,让旭辉人永不安逸,始终保持对风险的机敏。
正是这“灵魂拷问”,让旭辉在上市之初,就提出了要实现“增长、利润、安全”三者平衡的铁三角,并把这三个维度的指标,与公司的绩效考核和内部激励相结合。
这也成为了旭辉“长期主义”的起点。每当制定和调整经营目标的时候,旭辉的管理层总要反复审视,“我们能不能更稳一点,更安全一点”。
上市不久后,2013年4月,旭辉首次发行美元债,5年期2.75亿美元的发行利率是12.25%。今年5月,旭辉成功发行总额为5亿美元的绿色债券,其中5.25年期债券3.5亿美元,利率4.45%,7年期债券1.5亿美元,利率4.8%。相较8年前,利率下降了超过7个百分点。今年9月,旭辉发行18.75亿公司债,利率更是低至3.9%,是民企发行利率最低的债券之一。
2013年首次发行美元债和2021年发行绿色债券公告
那位“拷问”我们的投资人,感谢您的鞭策,希望我们交出的,是让您满意的答案。
“旭辉上市过程中最大的挑战是什么?”
“不,你问错了。上市才是挑战的开始。”
地产是一个持续周期性波动的行业,但旭辉坚持追求持续、稳定、有质量的快速增长,这很难。
旭辉从创始人到一线员工,坚持兢兢业业,从不敢有半刻懈怠,因为每年的中报、年报,我们决不容许自己交出一份不合格的答卷。
与此同时,从上市当年开始,旭辉就坚持每年给股东派息;从上市第4年开始,坚持每年中期、期末两次派息,年度派息率维持在35%。至今为止,累积派息已达1.96港元/股,是IPO发行价的近1.5倍。
上市9年,“对于资本市场的承诺,我们从未食言”。
旭辉人为什么如此热爱徒步?
董事局主席林中告诉我们,2012年旭辉更新了自己的企业文化,加入对“快乐、健康、丰盛、进步”的追求。因为要倡导健康,希望能在公司内部推广一项全民健身运动。“跑马拉松对体力要求太高,我都做不到;游泳有地域局限,不适合一定会成为全国化房企的旭辉;登山太花钱,一线员工没办法参与。徒步最好,简单易行,南北皆宜。”
正因为徒步很简单,门槛太低,不容易让人有成就感,让人坚持下来。
于是,旭辉想到了要给徒步增加点“仪式感”,“让走路也有精神追求”,这才有了戈壁徒步。
2014年第一届旭辉戈壁远征
2014年,旭辉第一届戈壁徒步,94人,12支队伍,用2天走了58公里。今年是旭辉的戈8,355人,32支队伍,完成了4天137公里的挑战。戈行难度的攀升,与上市后旭辉业绩的增长,极近吻合。
2015-2021七届旭辉戈壁远征精彩瞬间
林中回忆他走过的8次戈壁:“上市之后,旭辉面临着很大的挑战。很多员工质疑我们‘一五’定下的从100亿到500亿的目标太高了。我们就是在那个时候提出了‘消灭合理、挑战极限’。很多人走完戈壁,就会发现自己的潜力很大,再高的目标都显得没那么高了。”
“是戈壁,让走出舒适区成为我们的一种习惯。”
“上市之前,我们就意识到,优秀的企业一定要有内部造血能力。”
旭辉的管培生招聘及培养计划启动于2011年,第一批管培生正是在2012年入职的。9年过去了,旭辉的管培生已经形成旭日生、皓月生、辉耀生、永动力等多个品牌,为地产开发、物业管理、商业运营等多个业务板块输送人才。单是2021年,就要招聘近千名应届毕业生。
旭辉在地产行业首创的“总监级导师+经理级带教+资深HR辅导员+往届管培生伙伴”的“四位一体”带教体系,保证了管培生的茁壮成长。以旭日生为例,保留率到达80%,成才率90%,远高于行业水平。
“早年行业给旭辉以人才支持,后来旭辉得以反哺行业以人才。为行业培养人才 ,为社会创造价值,应该是我们的坚持。”
上市9年,旭辉走出了5位地产集团总裁、4位上市公司CFO。
我们相信桃李不言,下自成蹊。
“以客户为中心”,是旭辉企业价值观的第一条。
用心做好产品和服务,是旭辉一直以来的初心。
2015年,旭辉第一座铂悦系产品——铂悦府在苏州落地,至今,已有20多座铂悦系产品在全国各地开花结果,让旭辉成为畅销溢价的人居品牌。
2019年,旭辉在行业中首创“旭辉透明工厂”,以“五大透明”向客户展示房屋建造的工艺和过程,用“所见即所得”打消预售制给客户带来的不确定性和困扰。为此,旭辉不断以更高的工程质量标准要求自己,通过集成创新,让建造过程更高质高效。至今,74座透明工厂已经在全国42个城市接待了数万名客户的检验。
旭辉已先后拿下了4个詹天佑奖优质住宅小区金奖。但相比起奖杯,我们心中最沉甸甸的,是客户那胜过千言万语的微笑。
4座斩获“詹天佑优秀住宅小区”金奖的旭辉项目
分别是:上海旭辉澜悦苑、苏州铂悦府、
合肥铂悦庐州府、苏州铂悦犀湖
员工说好,才是真的好
连续四年获得“最佳雇主”,旭辉的员工敬业度一直在行业中处于领先。
投资者说好,才是真的好
旭辉连续4年被票选为《机构投资者》“亚洲最受尊敬公司”,这个奖项是投资者一票一票投出来的,每一票都是我们努力最好的回报。
权威第三方说好,才是真的好
旭辉连续2年荣获德勤中国、《哈佛商业评论》等机构共同发布“中国卓越管理公司”。对于励志要做全球化优秀企业的我们,能得到国际权威第三方的认可,倍感荣幸。
ESG做得好,才是真的好
旭辉首批被纳入恒生ESG50指数成份股。
2019年,旭辉旗下物业板块“旭辉永升服务”即将在香港上市,港交所提供了许多股东代码供选择,林中主席一眼选中了1995。
1992年,林中主席在厦门创业,1995年“厦门市永升物业服务有限公司”正式成立,这也成为了旭辉发展的起点。“我们一直希望能保持创业的初心和激情,坚持努力做一家百年企业。1995这个数字就是为了提醒我们,不能因为公司大了,忘记了初心,更不能因为已经取得的成绩,产生懈怠之心。”
旭辉永升服务早年在厦门开发的项目
2018年12月17日,旭辉永升服务在香港上市,成为旭辉旗下孵化的第一家上市公司,也标志着旭辉向综合性大型集团公司迈出了坚实的一步。
这一次敲钟,与董事局主席林中和总裁周洪斌一同上台的,不是核心管理团队,而是5位奋斗在一线的老员工——客户经理、保安、保洁、维修技工和物业管家。其中,司龄最长的一位漆大姐,在旭辉体系下已经服务了20多年。
这样的阵容,很旭辉,因为我们始终相信康德的那句话,“人是目的而不是手段”。
旭辉的第一笔公益捐款发生在林中主席创业的第四年,1996年。捐赠的对象是林中主席的母校,建瓯一中,善款用于设立奖助学金,帮助家庭贫困的学子完成学业。
那是一笔金额并不大的捐款,但对刚创业一年的企业来说,已属不易。“钱不多,但代表了我们的一种心态。做公益不分大小,更不是有钱没钱的问题,核心是善意的出发点,和促进真善美的大爱利他之心。”
那也是旭辉20多年公益的起点。随着企业不断做大,旭辉已累积捐赠了超过6.5亿元。其中,大部分都捐赠给了教育相关的领域。
为何尤为关注教育,林中主席分享说:“我们高中毕业30周年聚会,做了个游戏,让大家写下班主任说过的印象最深的话,80%的人写的都是,能否考上大学,是穿皮鞋和穿草鞋的区别。”
正是这种对“知识改变命运”的深信不疑,坚定了旭辉支持教育的决心,也让旭辉成为了一个学习型组织。
“近几年我碰到不少建瓯的老乡,现在都很优秀。他们跟我说,当年都拿过我捐的奖学金。”在他的脸上,我们看到了欣喜的笑容。
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